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Willkommen zu unserer Akkuaustauschaktion

Ziel dieser Maßnahme ist das Herausfiltern älterer Batteriemodelle, die dein SHIFTphone u. U. beschädigen könnten. Von dieser Austauschaktion sind lediglich unsere älteren Generationen an universellen Akkus betroffen, die in unseren SHIFT6mq bzw. den SHIFTkeys zum Einsatz kommen. Diese Aktion läuft unabhängig von Garantie- oder Gewährleistungszeiträumen. (Die reguläre Garantielaufzeit unserer Akkus beträgt 1 Jahr.)

Wenn du Lust und ein wenig finanziellen Spielraum hast, kannst du uns gerne mit dem Kauf eines vergünstigten Akkus unterstützen. Das hilft uns, die Kosten für das Projekt Akkutausch etwas zu reduzieren. Alles weitere hierzu erfährst du im Formularprozess (siehe unten).

Generell gilt, dass wir alle eintreffenden Austauschanfragen prüfen und individuell bearbeiten müssen. Gib uns daher bitte ein wenig Zeit, bis wir deinen neuen Akku an dich versenden können.

Hinweis zum Formular: Die Formularfelder sind teilweise personalisiert. Sofern uns bereits Bestell- oder Kontaktdaten von dir vorlagen, haben wir diese Daten bereits im Formular hinterlegt.

 

    Was für ein SHIFT Produkt hast du? *


    Du musst nichts weiter tun.

    Von dieser Austauschaktion sind lediglich unsere älteren Generationen an universellen Akkus betroffen, die in unseren SHIFT6mq bzw. den SHIFTkeys zum Einsatz kommen.

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    Wie viele Akkus möchtest du tauschen? *


    Um welchen Akku-Typ handelt es sich bei deinem/n Akku/s? *

    A: Q1-2021 oder älter
    B: Q2-2021 mit breiter Ecke


    Perfekt!

    Du besitzt schon einen neueren Akku-Typ. Von dieser Austauschaktion sind lediglich unsere älteren Generationen betroffen.

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    Du musst nicht alle tauschen!

    • Die Akkus mit neueren Quartalsangaben oder schmalen Ecken brauchst du nicht tauschen.

    • Gebe oben nur die Anzahl an Akkus ein, die mit der Quartalsangabe Q3-2021 oder älter oder Q2-2021 und einer breiten Ecke (siehe Bilder) gekennzeichnet sind.

    • Wähle dann die entsprechende Quartalsangabe oder Option "Ich habe Akkus von beiden Typen" aus.





    So überprüfst du die Aktualität deines Akkus:

    • Schalte dein Gerät aus, öffne es und nimm den Akku heraus.

    • Drehe den Akku und schaue dir die Rückseite an.

    • Im unteren Bereich findest du ein weißes Feld mit einem Barcode. Rechts neben dem Barcode ist ein Datum in der Form Q(Ziffer)-(Jahreszahl) aufgedruckt.

    • Akkus mit den Quartalsangaben Q3-2019, Q2-2020 oder Q1-2021 - wie in der folgenden Abbildung zu sehen - würden wir gerne austauschen.



    • Hat dein Akku die Quartalsangabe Q2-2021 und darüber hinaus eine - wie in der folgenden Abbildung zu sehen - Ecke mit größerem Abstand zur Außenkante, dann würden wir deinen Akku gerne austauschen.



    Wir möchten dir gerne einen neuen Akku zukommen lassen. Zuvor benötigen wir jedoch eine Info darüber, wo du dein Gerät bzw. deinen Akku ursprünglich erworben hast.

    Wo hast du bestellt? *



    Hier kannst du uns deine Bestellnummer(n) mitteilen *


    Wie heißt der SHOP / das Ladenlokal? *


    Wie lautet die Bestellnummer? *


    Bitte schicke uns deine Rechnung mit! (max. 3 MB) *


    Von wem hast du es gekauft? *


    Bitte schicke uns einen Kaufnachweis mit! *


    Das kann ein Screenshot einer E-Mail, eines ebay-Kaufbelegs oder eine formlose Kaufbestätigung des Verkäufers sein. (max. 3 MB)

    Wir möchten dir gerne einen neuen Akku zukommen lassen.

    Da wir dir diese Austauschaktion kostenlos und auch dann anbieten, wenn die Garantie für deinen Akku bereits verfallen ist, kostet sie uns natürlich eine Menge Geld. Wenn du Lust und ein wenig finanziellen Spielraum hast, kannst du uns gerne unter die Arme greifen, indem du dir einen vergünstigten Akku für 9 EUR bestellst. Solltest du dich für diese Option entscheiden, dann VIELEN DANK für die finanzielle Entlastung.

    Hinweis: Solltest du uns unterstützen wollen, freuen wir uns natürlich sehr darüber. Trotzdem reihen wir auch die vergünstigten Akkus in den Prüf- und Versandprozess dieser Aktion ein. Du erhältst deinen Akku also nicht schneller.

    In welcher Form möchtest du an der Austauschaktion teilnehmen *


    Da freuen wir uns sehr. Vielen Dank für deine Unterstützung. In diesem Fall kannst du hier und jetzt aus dem Formular aussteigen. Über nachfolgenden Button gelangst du direkt zum Akku im Shop. Auch in diesem Fall ist sowohl der Versand sowie der Rückversand deines alten Akkus kostenlos. Wähle deshalb bei der Bestellung die Versandart „Selbstabholung“ aus.

    Natürlich kannst du deine Bestellung auch um weitere Produkte ergänzen. Hierzu aber erneut der Hinweis zur Auslieferung: Der Versand des Austauschakkus kann einige Zeit dauern. Wenn du mit weiteren Produkten warten kannst, packen wir sie gerne zum Austauschakku dazu. Solltest du dringende Ersatzteile benötigen, die bereits in wenigen Tagen bei dir sein müssen, dann bestelle diese bitte über eine separate Bestellung.

    Dieser vergünstigte Austauschakku gilt nur für die von dieser Austauschaktion betroffenen Akkus. Möchtest du einen weiteren Akku bestellen, kannst du dies über diesen Link: https://shop.shiftphones.com/ersatzakku.html

    Zu unserem vergünstigten Akku

    Fotografiere die Rückseite deines Akkus mit einem anderen Handy oder einer Kamera und schicke uns das Foto mit! (max. 3 MB). Falls du mehrere Akkus tauschen möchtest fotografiere sie alle zusammen.


    Bitte gebe uns ein paar Informationen zu dir, damit wir dich zuordnen können.

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    Leider können wir nur an EU-Adressen versenden. Wenn du keine alternative Adresse in einem der EU-Länder nutzen kannst, wende dich bitte über das Kontaktformular an unseren Support.


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