Für das Update sollte das Handy vollständig geladen sein und eine gute WLAN-Verbindung bestehen.
Wenn der Download des Updates trotz guter Internetverbindung und voll geladenem Akku abbricht oder ein Fehler angezeigt wird, verlasse die Systemaktualisierung und setze diese zurück. Öffne dazu Einstellungen > Apps & Benachrichtigungen > App-Info > 3-Punkte Menü oben rechts > Systemprozesse anzeigen > wähle die App „SHIFT Services“ aus > Speicher > Daten löschen.
Starte dann den Download des Updates erneut. Da kurzfristig ein Verbindungsproblem mit dem Update Server vorliegen könnte, kannst du es auch zu einem anderen Zeitpunkt nochmal probieren.
Schlägt das Herunterladen des Updates dennoch fehl, kannst du das Update auch manuell installieren. Hier findest du eine Anleitung dafür.