Überprüfe, ob die SIM-Karte bis ganz zum Ende eingeschoben und fest eingerastet ist. Wird diese nur durch den Akku in Position gehalten, kann es zu Kontaktschwierigkeiten kommen. Du kannst auch den anderen SIM-Karten Slot ausprobieren.
Teste bitte auch einmal eine andere SIM-Karte. So kannst du herausfinden, ob es an der Kombi SHIFT und SIM-Karte liegt oder an dem Phone selbst.
Wenn nur die PIN nicht angenommen wird, nimm die SIM-Karte aus deinem SHIFT heraus, starte dein SHIFT dann ohne die SIM-Karte. Deaktiviere den Flugmodus, schalte das SHIFT aus und leg die SIM-Karte wieder ein. Starte das Handy erneut und versuche nun, ob du die SIM-Karte wieder entsperren kannst.
Sollte das nicht helfen, kannst du die Netzwerkeinstellungen zurücksetzen. gehe dazu in Einstellungen > System > Zurücksetzen > Netzwerkeinstellungen zurücksetzen. Danach musst du auch WLAN Netzwerke und Bluetoothgeräte neu einrichten.
Wenn nicht nur deine SIM-Karte, sondern auch die Micro-SD-Karte nicht erkannt wird, hat sich wahrscheinlich ein Connector in deinem SHIFT gelöst. In diesem Video wird gezeigt, wie du an den Connector des SHIFT6m kommst (beim SHIFT5me geht das sehr ähnlich, nur gibt es da keinen Metallbügel über dem Displayconnector). Löse den Connector komplett und stecke ihn dann wieder vorsichtig fest. Bitte beachte die Garantiehinweise bei eigenständiger Reparatur.
Gern kannst du dein SHIFT auch zur Überprüfung zu uns senden. Alle Infos dazu findest du hier.